10月21日，为方便通川区的老年参保群众顺利使用电子医保凭证，提高凭证的激活率，通川区医疗保障局前往凤西街道高峰洞社区，为老年人提供电子医保凭证激活服务。
由于老年参保群众拥有智能手机的普遍性低、拥有智能手机的部分老年参保群众操作困难，导致无法熟练激活电子医保凭证。为解决这一问题，通川区医疗保障信息中心依托高峰洞社区组织的重阳节活动，在活动现场设立专门的激活服务点，提供现场人脸识别激活服务，帮助老年参保群众完成电子医保凭证的激活。
“非常感谢现场工作人员的帮助，我年纪大了也不会用人脸识别和智能手机，这下都设置好了，我们以后也方便了。”现场，许多老年人对于能够在活动现场得到专业的激活服务感到非常满意。
通过现场提供的激活服务，老年参保群众不仅解决了因无智能手机而无法使用电子医保凭证的难题，还能够便捷快速地享受到电子医保凭证所带来的便利，进一步推动了电子医保凭证在老年人中的普及和应用。
此次行动不仅在解决老年参保群众实际困难方面发挥了积极作用，也为其他地区推广电子医保凭证提供了有益的借鉴，通过充分利用社区活动和现场服务，政府部门可以更好地与民众沟通和互动，为他们提供更加贴近实际需求的服务和支持，更好地满足民众的需求。
评论 14
贾英 2023-10-26
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龙友 2023-10-25
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tc19032 2023-10-25
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