社区治理绣花功 织就通川暖心图

城市治理的“最后一公里”在社区。习近平总书记指出，“城市管理应该像绣花一样精细”。通川区始终坚持人民至上，把群众的“急难愁盼”放在心上、抓在手上。东城街道文华街社区正是全区基层治理的一个生动缩影——他们用“温情服务”替代“生硬管理”，从清理楼道“牛皮癣”到规范停车秩序，从柔性引导摊贩到常态巡查保洁，一针一线绣出了老旧街巷的新面貌。

位于通川主城区的东城街道文华街社区，商户众多、人流密集，治理问题一度是“老大难”。为此，社区组建专属志愿者服务队，用温情服务化解治理难题。

楼道里一层又一层的小广告，屋顶上积年的白色垃圾——这些“城市雀斑”最难根治。文华街社区采取“清、疏、管”相结合的方式，组织专属志愿者服务队每天拉网清理垃圾，每周集中处理屋顶杂物。

东城街道文华街社区居民 张静：我住这栋楼有很多年了，现在最大的变化就是我们楼道没有“牛皮癣”了，楼顶的卫生也很干净了。社区经常到我们楼上来检查卫生、消防，我现在也加入了这个楼栋长的队伍。

停车乱，曾是文华街社区最大的“堵心点”——消防通道被占用，电动车横七竖八，居民出行极为不便。社区联合交警、城管沿街摸排，能划尽划停车位，同时组织志愿者每日巡查。

商家 刘永凡：以前这个门口经常有车占道这些，客人出入不方便。社区这些志愿者天天巡逻。随着他们进行耐心劝导，现在街面更宽敞了，我们商户的“门前三包”各方面都变好了，更顺畅、更流通，给大家都带来了更好的受益。

中心广场至何家巷周边有200多个流动摊贩，以前人行道被挤得只剩半米宽。社区没有“一刀切”驱赶，而是划出临时便民摊区，志愿者每天早7点到晚7点排班巡查。

东城街道文华街社区志愿者 李昌必：老板，麻烦你这个要收进去哦，外头是不允许摆的，谢谢，感谢配合。

劝导时帮忙搭把手，这样的柔性服务让周边摊主主动在划线范围内经营。原本拥堵的街巷，如今早晚高峰时段通行也更加顺畅了。

商家 赵本猛：我们都是些小本生意，靠的都是街坊邻居的关照，所以说城市环境好了，大家出行顺心对我们生意才有很多的好处，所以我们希望把各方面做得更好，让我们大家都得到好的体验。

东城街道文华街社区党委副书记 张德华：我们持续抓实联合劝导占道经营、巡查维护消防器材、清理高空垃圾和牛皮癣小广告。通过这些日常整治，把环境秩序维护好，从细微处入手提升社区面貌。

没有惊天动地的大事，只有日复一日的坚持。从文华街社区到通川全域，一个个基层社区正用一针一线的“绣花功夫”，践行着“人民至上”的初心使命。从细微处入手，在坚持中见效，这张以温情织就的治理画卷，正让通川的老旧街巷焕发出新的温度与生机。

记者：敖靖杰 陈伟宁 唐海

剪辑：杨婧